在拼多多平台的运营过程中，商品评价对于提升转化率和店铺信誉至关重要。近期，拼多多推出的出评价视频上评功能为广大商家提供了更直观的评价展示方式。本文将详细介绍该功能的使用方法，并分享一些提高出评效率的技巧。
一、拼多多出评价视频功能是什么？
拼多多的出评价视频上评功能允许买家在撰写文字评价的同时，上传相关视频来更全面地展示商品使用体验。与传统的文字评价相比，视频评价更具有真实性、说服力和视觉冲击力。
使用视频评价的好处包括：
- 提升商品可信度，打消潜在买家疑虑
- 增加了页面停留时间，有利于SEO排名
- 直观展示产品细节和功能，替代部分客服工作
- 提高了评价质量度，增强转化效果
二、如何使用拼多多出评价视频上评功能？
1. 功能开启条件
需要注意的是，并非所有商家都能直接使用该功能。通常需要满足下列条件：
- 店铺至少运营3个月以上
- 近30天没有重大违规记录
- 店铺DSR评分在一定分值以上
2. 买家端的具体使用步骤
- 确认收货后，进入”我的拼多多”-“待评价”页面
- 选择要评价的商品，点击”写评价”
- 在评价编辑页面点击”+”图标上传视频
- 选择设备中预先拍摄好的商品使用视频(15-30秒最佳)
- 编辑文字评价内容后提交即可
对于想要批量操作或使用工具帮助实现的商家，市面上有部分专业的软件解决方案如多多出评软件可以通过更高效的方式来管理系统评价。
3. 商家操作方法
作为商家，您可以：
- 在商品详情页显眼位置添加说明引导买家拍视频评价
- 通过售后卡传递鼓励视频评价的好处和操作方法
- 对上传高质量视频评价的买家给予小赠品奖励
三、提升视频上评成功的技巧
想要获得尽可能多优质的视频评价，可以采用以下几种方法：
1. 选择合适的买家种子客户
优先选择：
- 历史好评率在90%以上的买家
- 账号活跃度较高，信用良好的用户
- 复购客户或有明显忠诚特性的消费者
2. 设置合理的激励策略
可以考虑：
- 无门槛优惠券或红包返还
- 赠送下次购物的小礼品
- 特定商品的低价vip资格
需要注意的是，不要在平台规定的支付手段之外设置其他现金交易。一些商家在尝试各类多多上评价方法时常容易接触规则边限，这种做法不值得提倡。
3. 拍摄方向的引导
为提高内容丰富度，可建议消费者拍摄：
- 产品开箱全过程
- 商品关键功能或特点的特性展示
- 与其他品牌产品(可比商品)的实际对比
- 长期使用后耐用性和品质反馈
部分优质的多多改销策略专家会专注于消费者心理和创意激励内容的策划。
四、常见问题解答
Q1. 视频评价为什么被审核下架？
A: 常见原因包括视频中出现其他平台logo或外链信息；包含联系方式；存在夸大或虚假宣传内容；画质较差等。
Q2.每位用户可以上传多少条视频评价？
A:同一位用户对同一个SPU产品可以在60天内上传3个视频评价。
Q3. 视频上传的技术规格要求是什么？
A:视频大小需在15MB以内，格式为mp4，最佳时长为30s内。
五、结论与建议
拼多多的视频上评功能为广大商家提供了增强商品说服力和转化效率的创新工具。正确的使用方法配合适当的买家引导策略能够有效提升该功能的实际效果。
为避免违规风险，不建议擅自使用非官方工具或一些所谓多多出评app之类可能带来的安全隐患的项目。经营的良好口碑应该基于真实的用户体验和完善的全链路服务。